☆4 peace clover の 『あんしん７か条』☆
☆あんしん１ヶ条 《より喜ばれる商品作り！》
お花を貰いなれてない人 はもちろん、貰いなれた人にも「見ただけで笑顔になる！」
そんな
①「新鮮な喜びを与える商品作り！」
を心がけています。
☆あんしん２ヶ条 《贈ったお花が、メールで見れる！》
「どんなお花が届けられたのかなぁ？」
お客様に心配がないように、、、
商品発送後に、
②「画像をメールで送ります！」
☆あんしん３ヶ条 《鮮度へのこだわり》
当店は注文販売専門店なので、
実店舗のお花屋さんと違って、「売れ残り花は使いません！」
だから、、、
③「いつでも新鮮なお花です！」
☆あんしん４ヶ条 《お客様へ利益を還元！》
無駄仕入れを省いた、その経費を
④「送料無料で、お客様に還元します！」
だから、、、
お客様に面倒な送料計算で、手間を取らせず、
予想外の予算オーバーも、ありません。
☆あんしん５ヶ条 《理想を実現する為の打ち合わせ》
お店で 「手の込んだ商品を依頼する」 と
「ちょっと面倒な顔」 をされたり、
「かなり長く待たされたり」 しますが、、、
⑤「電話やメールで納得いくまで、手軽にご相談出来ます！」
空いた時間を利用して、ご連絡下さい！（夜中でもメールならＯＫですよね！）
new!!
☆あんしん６カ条 《商品の現在地を確認！》
「送る相手の人に、きちんとお花が届いたかなぁ？」
「こっちからは、連絡しづらいしなぁ、、、」
そんな不安を解消！
商品発送後！クロネコヤマトの
⑥「お問い合わせ伝票番号」を画像と一緒にメールします！
お届け完了かどうか？はもちろん、今現在、お花が何処にあるかもわかります！
new!!
☆あんしん７ヶ条 《損傷の際の対応》
「アレンジが、崩れていた！お花が傷んでいた！」」
万が一、配送上のトラブル（落下・転倒ｅｔｃ）などで
商品に問題があった場合は、、、
「お客様の負担は、一切なし！」で、
再度、「同等の商品を大至急でお送りします！」
|
